システムのサポートがこんなに難しいなんて。

法人向けサービス事業で、ある物ごとの管理のためのシステムを提案し、A社に採用してもらったのがもう何年か前だ。

A社の取引先のB社が入力した数量を、A社で確認するのだが、B社が入力を完了してもA社でそれが見えない事態が続いている。

いったいなんなんだろうこの現象は。A社のPCも、B社のPCも、私は一切見れず、電話のやり取りだけでA社をサポートしなければならない。無理ゲーではないか。